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    Warum wurde ich von Simplyright belastet?

    Belastungen entstehen durch dein aktives Abonnement oder gebuchte Einzelleistungen wie den Einschreiben-Versand.

    Schritt-für-Schritt

    1

    Logge dich in dein Simplyright-Konto ein und öffne die Einstellungen.

    2

    Wähle 'Abo & Rechnungen' – dort findest du eine vollständige Liste aller Zahlungen.

    3

    Jede Zahlung zeigt Datum, Betrag, Beschreibung (z.B. 'Plus-Plan – Monatlich' oder 'Einschreiben – Versand') und Status.

    4

    Vergleiche den belasteten Betrag mit deinem gebuchten Plan auf der Preise-Seite.

    5

    Prüfe, ob du kürzlich ein Upgrade durchgeführt oder eine Zusatzleistung wie ein Einschreiben gebucht hast.

    6

    Falls die Belastung unklar bleibt, kontaktiere unseren Support über /kontakt mit der Rechnungsnummer.

    Weitere Informationen

    Jede Belastung auf deinem Konto durch Simplyright ist transparent und nachvollziehbar. In deinem Abrechnungsbereich findest du eine detaillierte Aufschlüsselung aller Zahlungen.

    Mögliche Gründe für eine Belastung

    1. Monatliches oder jährliches Abonnement — Plus oder Premium
    2. Einzelleistungen — z.B. Einschreiben-Versand (ab 4,99 €)
    3. Plan-Upgrade — Anteiliger Betrag für den Rest des Abrechnungszeitraums

    Warum der Betrag abweichen kann

    Bei einem Plan-Upgrade wird der anteilige Betrag berechnet. Beispiel: Wechselst du zur Monatsmitte von Kostenlos auf Plus, zahlst du nur die Hälfte des Monatspreises.

    Bei Unstimmigkeiten

    Kontaktiere unseren Support unter /kontakt mit der Rechnungsnummer – wir helfen dir, jede Belastung nachzuvollziehen.

    Häufige Fragen

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